Por favor, compruebe la calidad de los productos al recibirlos. Si el producto es defectuoso, está dañado o recibió los productos incorrectos, contáctenos de inmediato y podremos resolverlo mediante una negociación oportuna.

1. Para productos con problemas de calidad, ofrecemos una política de devolución, cambio y reposición. El período de validez es de 30 días, y puede solicitar una devolución, cambio o reposición dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo.

2. Nosotros asumiremos cualquier costo causado por la calidad del producto en sí.

3. Si solo un pequeño número de productos tiene problemas de calidad y esto no afecta su uso habitual, le recomendamos que elija el cambio o la reposición, para que pueda utilizar los productos aptos con normalidad y también evitar los costos de tiempo causados por la devolución.

4. Al confirmar que el producto tiene problemas de calidad, debe informarnos por correo electrónico dentro de los siete días (el tiempo de recepción del correo electrónico es determinante). No aceptaremos devoluciones, cambios ni reposiciones después de siete días.

Devolución:

Asegúrese de que su artículo esté en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni desgastar, y los productos etiquetados deben mantener las etiquetas intactas y en su embalaje original. También deberá proporcionar un recibo o comprobante de compra. No admitimos devoluciones de productos usados.

Al confirmar su devolución, puede contactarnos en info@hulkmetal.com. Negociaremos con usted sobre las devoluciones específicas después de recibir los productos y comprobar si cumplen con su descripción. No aceptamos artículos devueltos sin una solicitud de devolución previa.

Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.

Le reembolsaremos el dinero dentro de los siete días posteriores a la confirmación de que el producto efectivamente tiene problemas de calidad. El tiempo del reembolso puede ser superior a siete días debido a retrasos del banco o de la tarjeta de crédito.

Cambio:

Confirme que su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni desgastar, que los productos con etiquetas deben mantenerlas intactas y que los productos estén en su embalaje original. También deberá proporcionar un recibo o comprobante de compra. No admitimos cambios de productos usados.

Puede ponerse en contacto con nosotros en info@hulkmetal.com cuando se confirme el cambio. Negociaremos los detalles específicos del cambio con usted. No aceptamos artículos devueltos sin una solicitud previa de cambio.

Reposición:

Cuando descubra que algunos productos tienen problemas de calidad después de recibir la mercancía, podemos ofrecer servicios de reposición.

Cuando se confirme la reposición, puede contactarnos en info@hulkmetal.com. Negociaremos los detalles específicos de la reposición con usted.

El propósito del servicio de HULK Metal es facilitarle la compra de los productos metálicos que desea. Podemos negociar juntos para encontrar una solución beneficiosa para ambas partes.

El propósito del servicio de HULK Metal es facilitarle la compra de los productos metálicos que desea. Podemos negociar juntos para encontrar una solución beneficiosa para ambas partes.